Пятого декабря приехал замерщик, произвел все нужные замеры и сказал, что конечные сроки изготовления и монтажа 10 дней (это было важно, так как 16 у супруги День Рождения) Эскиз я утвердил сразу и уже 8-го декабря полностью оплатил заказ. Дальше начались пляски с бубнами- ни шестнадцатого, ни семнадцатого, ни двадцать пятого... В январе мне пришло письмо с просьбой выбрать узор из имеющихся на сайте (это при том, что я общался с дизайнером сразу после оплаты, причем общался и по телефону и по электронке, где сохраняется история.. Как оказалось заказ выполнять еще даже не начинали (хотя по телефону говорили, что стекло уже прошло стадию резки и остался только принт... В итоге фартук мне установили 22 января.. При том, что обещали до 16 декабря все успеть... При этом мне ни разу не смогли внятно ответить в чем проблемы, с чем связана задержка и когда мне ожидать выполнения заказа (точнее тут меня исправно кормили завтраками больше месяца, иногда обвиняя меня в том, что это я во всем виноват, хотя, повторюсь, с моей стороны вме было оплачено и одобрено еще в начале декабря). В общем если Вам помимо скинали нужны постоянные затягивания сроков и непрерывное вранье- обращайтесь именно сюда!!! Это именно то место!
Заказывали фартук при установленном бортике на столешнице. Ни один из сотрудников не предупредил, что стекло не будет полностью занимать пространство между шкафами и бортиком. После установки - щель около 5 мм по всей верхней границе, фартук из двух деталей и они разной высоты, рисунок нечеткий, фон пятнами. И выясняется, что есть оговорённые ГОСТом отклонения при изготовлении, допуски на безопасность монтажа и стекло делают с отклонением до 6 мм. Не рекомендую.
Поставили нам скинали...Розетки не входят,написали жалобу.Что бы дождаться ответа нужно ждать 10 дней!!!Для того что бы ответить на письменную жалобу им нужно 10 дней!!!! Ответ был ни о чем! Теперь нужно писать вторую жалобу и снова ждать 10 дней!!! Это просто издевательство! Да как только поступила жалоба,нужно не просто писать ответ в течении 10 дней,а нужно лететь к клиентам и срочно устранять ошибки! Видимо пока будет идти эта переписка,нам до лета не дождаться нормальной установки....Никому не посоветую эту фирму!
Контору выбирал не по цене, а по количеству выполненных работ... Макет не отрисовали и в таком виде привезли мне готовое изделие, я заказ не принял... Через несколько дней позвонили, пригласили на производство посмотреть как получается с "улучшениями"... А там тоже самое... Сначала по телефону предложили деньги вернуть, потом в письме категорично отказались от ранее предложенного... В процессе телефонных переговоров менеджириха обращалась ко мне разными именами... Сроки с 19 февраля по 29 марта... В результате я стекло принял, но на 100% не удовлетворён...
Качество изготовления ужасное!!! Настаивают на изготовлении цветопробы, но в цвет итоговое изделие не попадает!!! Установщики без проверок начинают монтировать стекло, чтоб заказчик не успел заметить косяки стекла!!! А их будет не мало...