Качество изготовления ужасное!!! Настаивают на изготовлении цветопробы, но в цвет итоговое изделие не попадает!!! Установщики без проверок начинают монтировать стекло, чтоб заказчик не успел заметить косяки стекла!!! А их будет не мало...
Контору выбирал не по цене, а по количеству выполненных работ... Макет не отрисовали и в таком виде привезли мне готовое изделие, я заказ не принял... Через несколько дней позвонили, пригласили на производство посмотреть как получается с "улучшениями"... А там тоже самое... Сначала по телефону предложили деньги вернуть, потом в письме категорично отказались от ранее предложенного... В процессе телефонных переговоров менеджириха обращалась ко мне разными именами... Сроки с 19 февраля по 29 марта... В результате я стекло принял, но на 100% не удовлетворён...
Поставили нам скинали...Розетки не входят,написали жалобу.Что бы дождаться ответа нужно ждать 10 дней!!!Для того что бы ответить на письменную жалобу им нужно 10 дней!!!! Ответ был ни о чем! Теперь нужно писать вторую жалобу и снова ждать 10 дней!!! Это просто издевательство! Да как только поступила жалоба,нужно не просто писать ответ в течении 10 дней,а нужно лететь к клиентам и срочно устранять ошибки! Видимо пока будет идти эта переписка,нам до лета не дождаться нормальной установки....Никому не посоветую эту фирму!
Заказывали фартук при установленном бортике на столешнице. Ни один из сотрудников не предупредил, что стекло не будет полностью занимать пространство между шкафами и бортиком. После установки - щель около 5 мм по всей верхней границе, фартук из двух деталей и они разной высоты, рисунок нечеткий, фон пятнами. И выясняется, что есть оговорённые ГОСТом отклонения при изготовлении, допуски на безопасность монтажа и стекло делают с отклонением до 6 мм. Не рекомендую.
Пятого декабря приехал замерщик, произвел все нужные замеры и сказал, что конечные сроки изготовления и монтажа 10 дней (это было важно, так как 16 у супруги День Рождения) Эскиз я утвердил сразу и уже 8-го декабря полностью оплатил заказ. Дальше начались пляски с бубнами- ни шестнадцатого, ни семнадцатого, ни двадцать пятого... В январе мне пришло письмо с просьбой выбрать узор из имеющихся на сайте (это при том, что я общался с дизайнером сразу после оплаты, причем общался и по телефону и по электронке, где сохраняется история.. Как оказалось заказ выполнять еще даже не начинали (хотя по телефону говорили, что стекло уже прошло стадию резки и остался только принт... В итоге фартук мне установили 22 января.. При том, что обещали до 16 декабря все успеть... При этом мне ни разу не смогли внятно ответить в чем проблемы, с чем связана задержка и когда мне ожидать выполнения заказа (точнее тут меня исправно кормили завтраками больше месяца, иногда обвиняя меня в том, что это я во всем виноват, хотя, повторюсь, с моей стороны вме было оплачено и одобрено еще в начале декабря). В общем если Вам помимо скинали нужны постоянные затягивания сроков и непрерывное вранье- обращайтесь именно сюда!!! Это именно то место!